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观热点:​罗山县:全市率先推行社保医保“一窗办” 打造更优办事体验

来源:中华网河南 时间:2023-09-09 10:06:21

“以前要办理职工参保登记业务需要跑社保、医保两个窗口,需要排两次队,如今只需排队一次就能全部办理好,省时又省力!”近日,在罗山县政务服务中心,前来办理业务的张先生感慨办事便利之余,对窗口服务称赞不已。

罗山县政务服务中心锚定“大综窗”奋斗目标,着力攻坚克难,通过业务梳理、人员培训、窗口集成等系列举措,在全市率先改革实行“医保社保综窗”模式,将医保、社保业务整合在一个窗口进行办理,提供“一站式”服务,减少了排队次数和等待时间,进一步方便企业和群众。这是罗山县政务服务中心在践行“最多跑一次”改革中又一重大惠民举措。

​罗山县:全市率先推行社保医保“一窗办” 打造更优办事体验

今年以来,该县行政审批和政务信息管理局会同县人社局、县医保局认真梳理疑难点,对社保医保服务的共同事项进行梳理,将高频服务事项进行业务整合并制定规范的服务流程,推动单位参保登记、城乡居民参保登记、住院费用报销等高频政务服务事项“一窗通办”,群众办理业务更加方便快捷。

接下来,罗山县政务服务中心将持续关注综合窗口的运行情况,第一时间协调解决业务办件中出现的问题,切实保障“大综窗”服务模式运行顺畅,同时以“社保医保综窗”改革为先行棋,继续坚持以企业群众的需求为导向,在深化改革上持续发力,推动罗山县营商环境再上新台阶。(郝昱玮 彭莹莹 王帅 龚鑫)

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